为提振消费信心、规范市场秩序，南京近期推出优化消费环境十项行动。据南京市贸促会（国际商会）网站发布的消息，系列举措聚焦放心消费创建、计量公平、投诉高效处理等关键环节，旨在营造更安全、更透明的消费氛围，让百姓敢消费、愿消费。
十项行动涵盖线下无理由退货扩面、消费投诉公示、重点领域专项整治、消费维权站点下沉等内容，既回应百姓日常关切，也压实经营者主体责任。通过标准引领与信用约束相结合，南京试图从源头减少消费纠纷，把矛盾化解在萌芽状态，提升群众满意度。
在数字经济背景下，南京还注重规范网络交易、直播带货等新兴场景，强化平台责任与数据保护。对预付费、老年消费等薄弱环节，相关部门加大巡查与宣教力度，织密消费者权益保护网，让不同群体都能安心消费。
良好的消费环境是市场生态的“软实力”。南京以十项行动为抓手，推动形成企业守规、行业自律、社会共治的格局，为畅通经济循环注入持久动力，也为建设国际消费中心城市筑牢信任基石。
来源：中国国际贸易促进委员会南京市分会（https://ccpit.nanjing.gov.cn/gzdt/202603/t20260316_5805735.html）
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