为提振消费信心，南京持续扩大“线下实体店无理由退货”承诺覆盖面，鼓励商场、超市、家电与服饰门店加入放心消费承诺矩阵，把线上习以为常的“七天无理由”向线下场景延伸。
与此同时，市场监管部门聚焦电子计价秤“鬼秤”、假劣肉制品、价格欺诈等民生痛点开展专项整治，并通过消费投诉信息公示、在线和解等机制压缩维权成本。此前已公布的牟利性投诉举报甄别案例，也为守法经营者划清了边界。
消费环境的成色，直接影响城市的烟火气。当“买得放心、退得省心”成为常态，沉睡的消费意愿才更愿意转化为真实的下单与到店。
来源：南京市市场监督管理局（https://www.nanjing.gov.cn）
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